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价格: ¥ 388

大小: 88 MB

更新: 2021-01-12 16:09:01

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移动端: Wap / App / 小程序(微信) / 自适应

安装费: ¥ 100.00 (可选) 查看详细

分 类: 源码 php源码

子分类: 聊天交友

品 牌: thinkphp

数据库: Mysql

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最新完整运营版在线客服系统完整源码分享 前后台齐全


压缩包内附安装说明和使用说明


仿5 3客服网站在线客服系统(仿2 8在线客服),Mysql数据库,PHP源码;


多客户版、软件用户端、网页用户端;


可以独立经营,像53客服的业务,可以自己使用,


你让别人付费使用你的客服系统,也可以招代理商让代理商帮你销售客服帐号。


价格自己定。一次投资,永久受益。可以为无限家网站提供客服服务。


是可以永久使用的整套在线客服系统源码,开源源码,数据完全依托于网站


现在的在线客服系统,动不动就要收费,毕竟用别人的东西就得看别人的脸色,


没有办法的事。即使不收费,也是广告横飞,稳固性不得保障,严重影响流量


转化订单成交,正所谓免费的东西是最贵的。现在选择本套在线客服系统不仅


能让自己使用,也可以让别人使用或者是招募代理商,怎样经营就看你自己了。


一举多得何乐而不为呢。


主要功能说明:


1.访客实时监测


一旦访问者登录网站,系统会立即提醒有新的访问者光临,仿佛为您的网站安装了


一个监测雷达,使您不会错过任何一位潜在用户;能实时查看和监测网站当前在线


的所有访客及其详细信息。


2.访客识别


能识别访客来自哪个友情链接或者广告链接;并可以知道访客的IP信息。


访客进入网站后,浏览了哪些页面,当前在哪个页面上浏览。


3.主动邀请访客进行在线沟通


能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信,得到了访客的众多信息后,


网站在线客服人员根据判断,能否需要去邀请该访客。打破传统守株待兔的销售模式,


立即主动与对方进行洽谈,帮助用户深入理解您的企业和产品,同时获取对方的


采购意向、联络方式等信息。


4.聊天记录


根据IP信息记录访客用户号,可以查询、浏览或者统计分析,作为一套稳固的用户档案。


管理人员可以随时查看用户与客服之间的聊天记录,理解每个员工的工作状况、用户


满意度等,及时发现销售过程中出现的问题,提高工作效率和用户的满意的等。


5.离线留言


不在线时记录客户留言,不错过每一个用户,并记录留言用户来源信息。


6.常用语设置


网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容,在与访客服务过程中,


会有少量服务对话经常使用,网站在线客服人员可以为这些服务用语与常用操作可以进行


预先设置,这样可以不必要每次进行重复输入以节省响应时间。


7.多席位管理


无限量工号(免费版仅支持2个工号),支持多人同时在线,再大的咨询量也不成问题,根据


线路繁忙程度自动分配工号,即新咨询的客自动分配到用户少的客服人员; 网站客服之间


可灵活转接用户咨询,聊天记录同步转出,便于不同专业的客服人员解答不同的问题。


8.指定客服


相关咨询,进入相关部门,实现精确咨询。支持将客服工号编组,并命名,例如:


售前客服、售后客服、技术咨询等。方便用户根据需求指定客服进行咨询。


9.文件传送


在对话过程中,后端客服人员可以向访客传送各类文件。


10.访客无需插件


访客端采用纯网页方式聊天技术,访客无需安装任何的插件或者软件,这样极大扩展了


服务对象,同时让服务有很大的使用体验。QQ截图20210108024654.pngQQ截图20210108024721.png





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