如何做好微信营销和微博营销？——从客户需求出发

社会化营销正在风起，微博营销、微信营销逐渐成为百度搜索的热门关键词，微博、微信成为移动互联网兴起之后的最热门访问资源，企业、公众、个人、政府都在玩微博、微信。腾讯微博、新浪微博，微信都在研究如何开展营销…

于是，微博、微信不再是个简单的聊天、交流、分享的工具，逐渐出现了商业化的功能——营销。

如何做好微信营销和微博营销？

我们很多人都有自己的微博、我们的公司大部分也都有自己的微博，而现在的微博营销普遍的被人们所曲解，所谓微博营销效果甚微，那么微博营销究竟是什么呢?微博营销又是要做什么呢?

微博需要真实，不需要炒作和渲染，炒作和渲染被人利用的已经体无完肤，这个时候您也参与进来，怕是只会惹得一身臭骂。

产品再好，服务再好，自己说了不算；让客户说话——如何让客户说话，想想吧。

群发的确很好用，但缺少温暖，心与心的交流才是真正的交流。

客户不同，需求不同，千万不要前篇一律。

微信公众平台兴起，很多公司都有了自己的公众微信账号，经过努力宣传终于有了1000个关注者，却莫名发现昨天突然有50多个人取消了关注，为什么？

——有了关注着，天天广告不断、促销不断，大家会觉得这只是个广告平台，于是取消关注了。

反问一句，客户真正需要的是什么？

所以微信营销同样需要从客户需求出发，客户不是需要一个促销活动，而是客户为什么需要一个促销活动？客户需要一个什么样的促销活动？

客户什么时候需要一个促销活动？客户还需要什么,我们可以提供一点儿服务或者帮助？