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1、交易前，您务必把所有需求考虑好说清楚，以文档或文字聊天的形式给我们，我们称之为需求。

2、交易过程中双方均有权单方面中止交易。这是由于双方沟通理解的差异，加上我们技术水平所限，以及其他不确定性因素等，程序开发普遍有一定风险和不确定性。如我方提出中止交易的，仅做全额退款处理，本店不承担其他任何损失和责任。如您提出中止交易的，我们根据是否开工和功能完成的多少酌情收取辛苦费。

3、程序完成后，给您试用版或演示程序效果，您依需求验收。不符合请及时反馈我们修改，若符合需求，请确认收货并好评，我们再给您正式程序，交易完成。

4、交易完成后如有新需求则重复上述过程。

5、售后服务说明：

1）服务范围：需求范围内，我们所开发程序自身BUG免费修复。增加或变更需求的，双方沟通一致后，另行下单交易。

2）服务有效期：默认为淘宝规定的消费者保障周期（一般是交易成功后15天内）。也可与工程师商定，但最长时间以该工程师离职时间为准。也就是说，如果该工程师发生离职（含辞职，开除，失联，住院等无法继续在本店正常工作的情况），则不承诺继续保证服务范围内所规定服务。

3）我们视信誉为生命，会全力做好售后服务。但凡事有万一，如万一发生售后纠纷无法协商解决的，在淘宝消费者保障期内您可以申请退款。在淘宝消费者保障期之外恕无法退还（款项已发放至工程师）。建议您尽量在确认收货前及确认收货后淘宝规定的消费者保障期内抓紧测试，确保尽早发现程序问题并反馈修复。

6、免责声明：

1）交易过程中，因我方原因导致交易中止或失败的，仅做全额退款处理，本店不承担其他任何损失和责任。

2）因使用本店开发程序所造成的一切不良后果与本店无关