阅读本文仅需3分钟：什么是社区团购的核心价值。

 

处于风口上的社区团购，作为一种商业模式还十分年轻，对于从业者而言，了解其核心价值有助于更好的改进每一个环节，从而在激烈的竞争中存活。

 

一、社区团购核心价值是什么？

 

我们都知道社区团购具备获客成本低、轻资产、高回报的特性，但具体的模式是否可行，往往要兼顾多个环节的利益：

（1）商家

对于团长而言，社区团购提供的是一份轻松且收益可观的“兼职”——不需要进货承担仓储压力，也无需占用资金，只需要管理一个群，并提供提货的空间即可分到一成的佣金，如果团长是便利店主，提货的人群还能帮助提升进店客流量，如此坐着赚钱的好事自然不会有人拒绝。

（2）消费者

对于消费者而言，最初被社区团购吸引的可能是便宜和新鲜感，但最终让你不断下单的却是集体拼团的参与感——在小区拼团群中，你可以了解到邻居买了什么，同时可以交流持家心得（社区团购的主要客户群体为家庭主妇），进而获得社交需求的满足。

（3）供应链

从社区团购平台角度看直接对接供货商可以节省渠道成本，但站在供应链的角度看，团购+预售的模式，降低了履约的成本，让供货变得更简单的同时，社区团购高复购率和快速扩张的特点，也为供应链提供了新的增长点。

 

二、如何维持社区团购的核心优势？

（1）团长维护

团长作为对接平台和用户的中间环节，如果缺乏适当的维护，不仅影响平台的业绩增长和品牌形象，还可能导致前期投入打水漂——只要同行给出更高的佣金，团长随时可以换门，乃至“自立门户”。

基于现实考虑，团长维护应当成为每个社区团购平台的必修课——采用“胡萝卜加大棒”的策略，就是说既要用合理的佣金使团长保持积极性，同时帮助其提升专业度，又要用条约限制其“背叛”和带走用户资源。

（2）社群运营

作为一种拼团模式，社群的运营直接与下单率挂钩，好的社群运营不仅要有营销活动配合，例如爆品带量或邀请砍价的方式进行扩张，还需要团长日常引导，保持群聊的活跃，提升用户粘性和复购率，避免拼团群走向沉寂。

（3）供应链优化

供应链的选取应当着重两个标准：成本和可靠性，延展开来即既要保证进货和物流的成本优势，提升利润空间和配送体验，同时又要保证品控和稳定，这样才能以好品质和可靠在同质竞争中占据主动优势。

 

在小区乐、兴盛优选、你我您等大平台之外，社区团购赛道中更多的是微型玩家，大平台有大平台的玩法，小玩家有小玩家的玩法，但只有坚守其核心价值才能获得用户认可。