医疗健康行业CRM解决方案

你的企业增长是否面临这些难题

市场推广分散缺乏管控

推广主要依靠大量市场活动、学术活动、展会等，活动类型分散，过程缺乏管控，效果难以评估。获取的线索转化率低，导致推广成本居高不下。

客户资源缺乏体系化管理

医药行业客户明确但数量有限，产值高但竞争激烈，获取客户成本高。客户关系多依赖销售，难以转化为公司资产，客户流失会导致重大损失。客户管理不够精细，回访数据量大且分析复杂，难以制定有效策略。

渠道体系复杂管理混乱

渠道管理体系复杂，渠道销售政策更新不及时，造成销售信息不同步。产品流向数据不准确，无法形成具备决策参考价值的见解，导致渠道管理混乱。

售后服务管理低效

售后服务存在服务统计难、和响应慢的难题，并且前端销售与后端售后信息断裂，交付进度、问题反馈以及维护情况不能实时拉通，客户相关记录碎片化导致流程繁琐，降低服务效率和质量，影响客户满意度。